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强化业务能力 提升服务水平

信息类别:[社区文化]    点击次数:[340]

为深入推进“四零”承诺服务,提高工作人员业务服务水平,增强解决实际问题的能力,更好地为辖区居民服务,6月12日,东方社区党总支组织全体工作人员开展了“基本业务+”知识测试活动。

 

此次考试采取闭卷形式,重点对民政、计生、劳动保障窗口业务知识及居委会工作内容等进行测试,内容涵盖了单选、多选、判断等题型。通过测试让全体工作人员及时发现业务盲点和不足,以考促学,强化知识能力。

 

通过此次测试,强化了网格员的学习意识,激发了学习热情,对全面提升理论水平、服务能力和综合素质具有积极意义。旨在以后的工作中做到“五优”“六范”,力求打造一支服务能力强、服务水平过硬、思想素质高的社区工作者队伍,为居民提供优质高效便捷的服务。